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Entendemos que, às vezes, um produto pode não atender às suas expectativas. Por isso, oferecemos um processo de troca e devolução simples e justo.
Você pode trocar ou devolver os produtos que comprou conosco de duas maneiras:
Na nossa loja física: Se preferir, você pode fazer a troca diretamente em nossa loja. Basta levar o produto e a nota fiscal (ou o comprovante de compra).
Pelo e-mail: Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Troca/Devolução" e seu nome completo. Inclua no corpo do e-mail o número do pedido e uma breve descrição do motivo da troca ou devolução. Nossa equipe entrará em contato com você o mais rápido possível para orientar sobre os próximos passos.
Condições Importantes:
O prazo para solicitação de troca ou devolução é de até 15 dias após a data da compra.
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e, se possível, na embalagem original.
Estamos sempre à disposição para ajudar. Se tiver qualquer dúvida, entre em contato conosco!
